Nps Hesaplayıcı

NPS Hesaplayıcı, Net Promoter Skoru'nu hızlı ve etkili bir şekilde hesaplayarak müşteri memnuniyetinizi ölçmenizi sağlar. İşletmenizin performansını artırmak için gerekli verileri edinmenize yardımcı olan bu araç, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çekmektedir.

Diğer Hesaplayıcılar kategorisinde ücretsiz online hesaplama aracı.

Nps Hesaplayıcı

NPS Hesaplayıcı, Net Promoter Skoru'nu hızlı ve etkili bir şekilde hesaplayarak müşteri memnuniyetinizi ölçmenizi sağlar. İşletmenizin performansını artırmak için gerekli verileri edinmenize yardımcı olan bu araç, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çekmektedir.

84 29.12.2025

NPS Hesaplayıcı

NPS Hesaplayıcı, Net Promoter Skoru'nu (NPS) hızlı ve kolay bir şekilde hesaplamanızı sağlayan bir araçtır. NPS, müşterilerinizin işletmenizi başkalarına tavsiye etme olasılığını ölçerek memnuniyet ve sadakat seviyelerini analiz etmenize yardımcı olur. Bu hesaplayıcı ile müşterilerinizin verdiği 0-10 puan aralığındaki yanıt sayılarını girerek, müşteri bağlılığınızı ölçebilir ve işletmenizin performansını objektif bir şekilde değerlendirebilirsiniz.

Lütfen her puan aralığı için müşteri sayısını giriniz.

Hesaplanan NPS Sonucu

NPS Nedir ve İşletmeniz İçin Önemi

Net Promoter Skoru (NPS), müşterilerinizin sizi başkalarına tavsiye etme ihtimalini ölçen, müşteri sadakati ve memnuniyetini değerlendirmek için kullanılan bir göstergedir. İşletmenizde müşteri deneyiminin gelişimini takip etmek ve stratejik müşteri odaklı kararlar almak için NPS ölçümüne başvurulur.

NPS sistemi, yanıtları üç gruba ayırır: Destekçiler (9-10 puan), pasifler (7-8 puan) ve karşıtlar (0-6 puan). Destekçilerin oranını yükseltmek, müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından gelişmenin göstergesidir.

NPS Hesaplayıcı ile, farklı puan aralıklarındaki müşteri sayılarını girerek anında Net Promoter Skorunuza ulaşabilirsiniz. Bu skor, müşteri deneyiminizi iyileştirmenize ve pazarlama planlarınızı daha bilinçli şekilde oluşturmanıza yardımcı olur.

Düzenli yapılan NPS ölçümü, müşteri memnuniyetini artırmak ve rekabette avantaj sağlamak için büyük önem taşır. İşletmenizin zayıf ve güçlü yanlarını belirlemek için NPS Hesaplayıcı'dan faydalanın.

Unutmayın, NPS yalnızca bir sayı değil; müşteri deneyiminizin kalitesini ve markanızın gelecekteki başarısını belirleyen güçlü bir göstergedir.

NPS hesaplaması için kullanılan yanıtların toplamını gösteren referans tablosu aşağıda yer almaktadır.

Yanıt Kategorisi Yanıt Sayısı
N0 (0-6 Puan) 15
N1 (0-6 Puan) 10
N2 (0-6 Puan) 8
N3 (7-8 Puan) 20
N4 (9-10 Puan) 25
N5 (9-10 Puan) 12
N6 (9-10 Puan) 18
N7 (9-10 Puan) 5
N8 (9-10 Puan) 3
N9 (9-10 Puan) 7
N10 (9-10 Puan) 2

Son Eklenen Hesaplama Araçları

En yeni eklenen hesaplama motorlarını keşfedin.